Архив 06/25/2020

Отключение холодного и горячего водоснабжения 26 июня 2020 года.

Уважаемые потребители доводим до вашего сведения информацию по дате и времени отключения подачи холодного и горячего водоснабжения на потребителей котельной № 8 для устранения аварийной ситуации на водопроводе.

Отключение подачи холодного и горячего водоснабжения будет производиться:

  • 26 июня 2020 г. с 09:00 до 13:00 ч.

Список потребителей попадающих в зону отключения:

  • Ненецкий краеведческий музей по ул. Победы № 5
  • Жилой дом по ул. Победы № 7

Администрация МУ ПОК и ТС приносит свои извинения за временные неудобства. По дополнительным вопросам просим обращаться по телефонам аварийно-диспетчерской службы 4-22-25.

25.06.2020

О подаче показаний по круглосуточному многоканальному телефонному роботу на телефонном номере 9-20-60.

 

Уважаемые потребители, напоминаем Вам о работе круглосуточного многоканального телефонного робота на телефонном номере 9-20-60 (для звонков с мобильного телефона +7 (818-53) 9-20-60). Инструкцию по передаче показаний ИПУ на телефонный робот можно скачать здесь.

 

По дополнительным вопросам просим обращаться по телефону отдела реализации 4-68-59.

23.06.2020

Отключение подачи холодного водоснабжения и тепловой энергии 29.06.2020

Уважаемые потребители доводим до вашего сведения информацию по дате и времени отключения подачи холодного водоснабжения и тепловой энергии на потребителей котельной №12 в связи с проведением работ в рамках подготовки к отопительному зимнему периоду 2020-2021 г.

Отключение подачи холодного водоснабжения и тепловой энергии будет производиться:

  • 29 июня 2020 г. с 09:00 до 13:00 ч.

Список потребителей попадающих в зону отключения:

  • Жилые дома по ул. Макара Баева № 6, 12, 13

Администрация МУ ПОК и ТС приносит свои извинения за временные неудобства. По дополнительным вопросам просим обращаться по телефонам аварийно-диспетчерской службы 4-22-25.

23.06.2020

Инструкции

Инструкция по подаче показаний индивидуальных приборов учета через многоканальный крулосуточный телефонный робот по телефонному номеру 9-20-60.

С июня 2020 г. прием показаний производится по телефону 9-20-60.

Для передачи с мобильного телефона набирать 8 (818-53) 9-20-60

На данном номере находится КРУГЛОСУТОЧНЫЙ многоканальный телефонный робот, предназначенный для получения показаний индивидуальных приборов учета в приемный период с 20 по 25 число ежемесячно.

Для передачи показаний приборов учета необходимо:

  • Если Вы со своего телефона передаете показания на несколько квартир, система запомнит последний адрес, на который переданы показания и затребует подтвердить, что Вы намерены передать показания на него. В случае неправильности, необходимо сказать «ОШИБКА» и система запросит номер лицевого счета.
  • Произнести или набрать в тональном наборе номер лицевого счета (его можно посмотреть на Вашей квитанции за ЖКУ под штрих-кодом формата 00-0000091234 без передних нолей, пять последних цифр).
  • Если система утверждает, что на Вашем лицевом счете нет приборов учета, следует позвонить по тел. 4-68-59 для выяснения причин и их устранения.
  • После подтверждения правильности адреса система запросит показания приборов учета.
  • Произнести или набрать в тональном наборе показания приборов учета (желательно без знаков после запятой и каждую цифру отдельно (не сто сорок пять, а один четыре пять)). Если Вы хотите передать показания с учетом всех цифр, необходимо произнести цифры до запятой, потом сказать слово «запятая» и назвать цифры после запятой. (например: 145 запятая 028).
  • Если Ваши показания не были приняты, система предупредит Вас об этом. В этом случае, Вам необходимо связаться со специалистом по работе с населением по тел. 4-68-59 для выяснения причин и их устранения.
  • Подавать показания можно несколько раз, к нам загрузятся последние переданные показания. Так что, если Вы не уверены в правильности переданных данных, можно позвонить еще раз и передать исправленные показания (при условии, что Вы успеваете в срок с 20 по 25 число включительно).

 

Обращаем Ваше внимание что в случае, если у Вас несколько приборов учета на горячую и (или) холодную воду, необходимо указывать показания каждого прибора учета ОТДЕЛЬНО после запроса.

Так же обращаем Ваше внимание, что данный программный робот не распознает дополнительные слова при приеме показаний и номера лицевого счета. Потому просим по данным запросам диктовать только цифры.

! Даже если Вы не пользовались услугой в течении месяца, показания приборов учета необходимо предоставлять (и в случае, если они не отличаются от предыдущих) чтобы избежать автоматического начисления по нормативу или среднемесячному объему потребления воды.

Также остаются действующими прежние способы передачи показаний:

  • — путем внесения показаний в Сбербанк-онлайн (при оплате);
  • — через ГИС ЖКХ;

 

 

Изменение периода отключения подачи горячего водоснабжения с 10.07.2020 по 23.07.2020.

Уважаемые потребители доводим до вашего сведения информацию о переносе даты и времени отключения подачи горячего водоснабжения на потребителей котельной №14 в рамках подготовки к отопительному зимнему периоду 2020-2021 г. по системе горячего водоснабжения.

Новый период отключения подачи горячего водоснабжения будет производиться:

  • с 10 июля 2020 г. по 23 июля 2020 г.

Список потребителей попадающих в зону отключения:

  • Баня № 2 + мастерская, по ул. Рабочая д. 20 А;
  • Спорткомплекс «Норд» (бассейн), по ул. Рабочая д. 22;
  • ГБДОУ НАО ЦРР — детский сад «Солнышко», по ул. Рабочая д. 14 А;
  • ГБУ НАО «ЦССУ «Наш дом»» (Детский дом), по ул. 60-летия Октября д. 32;
  • Жилые дома по ул. Рабочая д. 8, 10

Администрация МУ ПОК и ТС приносит свои извинения за временные неудобства. По дополнительным вопросам просим обращаться по телефонам аварийно-диспетчерской службы 4-22-25.

18.06.2020

Отключение подачи горячего водоснабжения с 01.07.2020 по 14.07.2020.

Уважаемые потребители доводим до вашего сведения информацию по дате и времени отключения подачи горячего водоснабжения на потребителей котельной №14 в рамках подготовки к отопительному зимнему периоду 2020-2021 г. по системе горячего водоснабжения.

Отключение подачи горячего водоснабжения будет производиться:

  • с 01 июля 2020 г. по 14 июля 2020 г.

Список потребителей попадающих в зону отключения:

  • Баня № 2 + мастерская, по ул. Рабочая д. 20 А;
  • Спорткомплекс «Норд» (бассейн), по ул. Рабочая д. 22;
  • ГБДОУ НАО ЦРР — детский сад «Солнышко», по ул. Рабочая д. 14 А;
  • ГБУ НАО «ЦССУ «Наш дом»» (Детский дом), по ул. 60-летия Октября д. 32;
  • Жилые дома по ул. Рабочая д. 8, 10

Администрация МУ ПОК и ТС приносит свои извинения за временные неудобства. По дополнительным вопросам просим обращаться по телефонам аварийно-диспетчерской службы 4-22-25.

16.06.2020

Отключение подачи горячего водоснабжения и тепловой энергии 18.06.2020, 19.06.2020.

Уважаемые потребители доводим до вашего сведения информацию по дате и времени отключения подачи горячего водоснабжения и тепловой энергии на потребителей котельной №10 в связи с проведением работ.

Отключение подачи водоснабжения будет производиться:

  • 18 июня 2020 г. с 09:00 до 13:00 ч
  • 19 июня 2020 г. с 09:00 до 13:00 ч

Список потребителей попадающих в зону отключения:

  • Жилые дома по ул. Первомайская № 32, 34
  • Детский сад «Родничок» Первомайская № 33, 37

Администрация МУ ПОК и ТС приносит свои извинения за временные неудобства. По дополнительным вопросам просим обращаться по телефонам аварийно-диспетчерской службы 4-22-25.

03.06.2020